گردشگری الکترونیکی

در عصر حاضر دگرگونی ژرف تكنولوژیكی، مكانیسم‏ها و شرایط و در نتیجه بحث های تكنیكی و فنی به سوی پیچیدگی، تنوع و ظرافت بیشتری گرایش یافته است. در این میان دگرگونی‏های اقتصادی مهم حاصله در برگیرنده شماری از روابط تولید پیچیده، فراگیر و روابط مبادلاتی می باشد كه در امر جهانی شدن روندی رو به گسترش دارد.برخی از دگرگونی های اقتصادی مربوط به پیوندهای نیرومند و روابط همپیوند میان بخش های فرعی مربوط در زمینه توسعه صنعتی ـ خدماتی ـ تكنولوژیكی می باشند.چنین تنظیم اقتصادی مایه كاهش فرق گذاشتن میان بخش های سنتی شده است. بدین ترتیب ما با یك روند همزمان خدمات صنعتی گرایانه( مانند كاربرد انبوه سخت افزار در ارتباطات، گردشگری، بانكداری، حمل ونقل و نظیر اینها) و نیز یك روال مهم ساخت « سه سویه» و دیگر فعالیت ها (مانند نرم افزار و دیگر خدمات تولید‏گران و دروندهای لازم برای تولید كالا) روبه رو می باشیم(كاپلینسكی،105،1372). بر این مبنا گردشگری نیز كه در رویكردی خاص در هزاره سوم مورد توجه می باشد؛ تحولاتی را پذیرا شده كه به فراگیر شدن آن منتهی گردیده است. گردشگری در رابطه با بسترهای تكنولوژیكی بحث شده و بسترهای اقتصادی حاصل از جهانی شدن، اصلی مستحكم در سیاست های اقتصادی در هزاره سوم محسوب می شود.تحولات حاصل از مباحث فوق در رابطه با گردشگری در دوسویه تاثیر گذاری از یك سو به شكل گیری گردشگری الكترونیكی منتهی گردیده و از دیگر سو شكل گیری گردشگری مجازی را سبب شده است.

 با رشد سریع تكنولوژی اطلاع رسانی در چارچوب نظام مبادله الكترونیكی و سرعت بخشیدن به امر بازاریابی و مسافرت، كاهش هزینه ها و دستیابی به بازارهای جدید را در زمینه گردشگری فراهم آورده است. به عنوان مثال می توان به نقش اینترنت در زمینه ارتباطات گردشگری، اطلاع رسانی به گردشگران و آگاهی یافتن از وضعیت مقاصد گردشگری و از دیگر سو از وضعیت بازار گردشگری اشاره كرد.در این میان جهانی شدن نیز با فراهم آوردن امكان انتقال آزاد این اطلاعات تسهیل كننده این روند می باشد.از این رو همتنیدگی گردشگری و تكنولوژی های اطلاعاتی و ارتباطی، شكل دهنده و تسهیل كننده امر سفر در عصر حاضر می باشند كه تغییرات بسیاری را در هر دو بعد عرضه و تقاضای گردشگری سبب شده است.گردشگری الكترونیكی حاصل این همتنیدگی و تغییرات حاصل از آن می باشد، براین مبنا می توان گردشگری الكترونیكی را به صورت زیر تعریف نمود: « گردشگری الكترونیكی، بكار گیری تكنولوژی های جدید بخصوص تكنولوژی های اطلاعات و ارتباطات(ICT ) در دو بعد عرضه و تقاضای گردشگری می باشد كه در آن علاوه بر عرضه خدمات موردنیاز گردشگران ، زمینه های بازاریابی و دورنمایی گردشگری مقاصد فراهم می باشد».

 با كاهش گردشگری انبوه و ساختار شكنی آن در چالش های پسامدرنیته و شكل گیری گردشگری پسامدرن كه در فصل قبل مورد بررسی قرار گرفت؛  تقاضای بازار گردشگری تغییرات بسیاری در راستای تغییرات انگیزه ها و نیازهای گردشگران پذیرا شده است. پردازش الگوهای فضایی گردشگری و میل به سفر به مناطق مختلف جهان در یك رویكرد تكثرگرای پسامدرن به همراه فضامندی سرمایه داری سازمان نایافته ومیل به سیطره فضایی بر تمامی فضاها، سبب آن گردید كه گردشگران مناطقی غیر از مقاصد گردشگری انبوه را كه در چهار S معرف خلاصه می شد برگزینند. علاوه بر آن بر خلاف گردشگری انبوه، تجربه گردشگری و درك فضا و فرهنگ بومی مقاصد گردشگری در گردشگری پسامدرن اهمیت فراوانی یافته است. از این رو گردشگران برای آگاهی از مقاصد گردشگری و وضعیت آنها در بعد تقاضا از تكنولوژی های اطلاعاتی و ارتباطی استفاده نموده و در چارچوب انگیزه های خود به انتخاب مقاصد اقدام می نمایند. در این میان آژانس های مسافرتی با استفاده از اینترنت در عرصه طرح های تخصصی گردشگری و در چارچوب شناخت زمان تعطیلات به همراه پاسخگویی به نیازهای گردشگران(كاكو،192،1381)، مبادرت به بازاریابی گردشگری در مقاصد مختلف نمودند.

بطور كلی استفاده از تكنولوژی اطلاعات و ارتباطات و گسترش آن در زمینه عرضه و تقاضای گردشگری سبب آن شد كه گردشگران قبل از سفر به ارزیابی و بررسی و ضعیت مقاصد بپردازند و تجربه ای مجازی را در چارچوب دورنمایی گردشگر در ذهن خود شكل دهد. علاوه برآن این امر زمینه های دموكراتیك شدن امر انتخاب مقاصد را برای سفر فراهم آورده كه بر بستری از لیبرالیسم حاصل از جهانی شدن تسهیل شده است. این خود نشان از گذار به انعطاف پذیری ارائه محصول گردشگری در رابطه به عرضه دارد كه به گونه‏ای متبلور كننده تولید بهنگام بر آمده از شیوه تولید پسافوردیسم می باشد.به عبارتی دیگر محصول گردشگری در یك تنوع خاص در برگیرنده پاسخگویی به تقاضای شخصی و متكثر گردشگران بوده و گردشگران را قادر می سازد در راستای انگیزه های شخصی و تمایلات خود به انتخاب مقاصد گردشگری برای سفر بپردازند. در این میان تحقیقات انجام گرفته نیز تأیید‏كننده رویكردی از تقاضاگردشگران برای استفاده از تكنولوژی های اطلاعاتی برای سفر می باشد. این تحقیقات نشان دهنده آن است كه تعداد گردشگرانی كه از طریق وب برای برنامه ریزی قبل از سفر خود استفاده كرده‏اند از 1/3 میلیون نفر در سال 1996 به 8/33 میلیون نفر در سال 1998 رسیده و افزایشی 100 درصدی را در طی دو سال نشان می دهد.علاوه بر این پیش بینی می شود كه طی ده سال آینده 30% از كل فعالیت های گردشگری از طریق اینترنت انجام پذیرد. بر اساس گزارشات، حجم عملیات اینترنتی بازار جهانی گردشگری در دوره زمانی 1999 تا 2001 ، به بیش از شش برابر افزایش یافته است و از پنج میلیون دلار آمریكا در سال 1999 كه در وب سایت ها هزینه شد به 30 میلیون دلار رسیده است(بنادرویش،88،1382).

در این میان عرضه كنندگان محصول گردشگری تحت تاثیر تقاضای گردشگری با گرایش به استفاده از تكنولوژی های جدید به عرضه محصول گردشگری می پردازند و از آنجا كه گذار از گردشگری انبوه شكل گرفته و تكثری را درتقاضا گردشگری سبب شده، دیگر بنگاه های بزرگ كارآیی لازم رانداشته و در راستای انعطاف پذیری، بنگاه های كوچك در زمینه ارائه خدمات به گردشگران ایجاد گردید كه به گردشگران با تمایلات و انگیزه های متفاوت سرویس دهند. این خود ریسك پذیری ناشی از تغییرات تقاضا را در زمینه گردشگری كاهش داد و از دیگر سو با امكان دسترسی مستقیم به گردشگران از طریق تكنولوژی های جدید، درآمد حاصل برای بنگاه های اقتصادی افزایش یافت و این خود بستری را برای رقابت بیشتر و ارائه خدمات با كیفیت بالاتر را بین بنگاه ها سبب گردید.

از دیگر تغییرات حاصل از گردشگری الكترونیكی در زمینه عرضه محصول گردشگری، شكل گیری سازمان های مدیریت مقاصد(DMO ) می باشد.این سازمان ها در زمینه گردشگری با ارائه انواع خدمات الكترونیكی ، امكان جستجو و برنامه ریزی سفر را برای گردشگران فراهم می آورند.وظایف این سازمان ها در برگیرنده، مدیریت منابع گردشگری ، برنامه ریزی برای فعالیت های گردشگری، تبلیغ و بازاریابی، آموزش كاركنان و عرضه خدمات مورد نیاز گردشگران می باشد. این سازمان ها در واقعه لایه میانی را در گردشگری الكترونیكی مابین عرضه و تقاضا شكل می دهنداز یك سو در زمینه عرضه روند تقاضا در بازار گردشگری در جهان و مناطق مختلف و جهت گیری تقاضا را برای مقاصد فراهم می آورند و از دیگر سو با كسب اطلاعات لازم از مقاصد آن اطلاعات را در اختیار گردشگران قرار می دهند(Buhalis,2003).

---

11 ـ این خود نشانگر گذار از شیوه تولید فوردیسم به پسافوردیسم و در نظر گرفتن تولید انعطاف پذیر می باشد و تبلور انباشت انعطاف پذیر سرمایه در عصر سازمان نایافتگی دارد.

- Destination Management Organization

تعداد بازدید ۱۳۷۴ بار

ارسال این مطلب به دوستان :

مطالب مرتبط

آشنایی با هتل یخی سوئد ! + عکسگردشگری در ایران عزیزنماد شهرهای معروف دنیا + عکسعکس هایی از مکان های دیدنی کشور آلمانشهر دیدنی میتیورا در بالای سخره ها (عکس)عجایب ۷ گانه ژاپن را بشناسید (+تصاویر)تصاویر هتل داریوش یکی از زیباترین هتلهای دنیا در ایرانپاک ترین و سالم ترین شهر ایران انتخاب شد + تصاویرعصارخانه ایرانی جاذبه ناشناخته ایران زمین + تصویربزرگترین و دیدنی ترین شهرهای شناور در جهان !بنای راز آمیز و جذاب زندان اسکندر + تصاویر مکان زندگی جن ها در سیستان و بلوچستان + تصاویرشگفت انگیزترین ماهی کشور که نمی بیند + عکس عکس های دیدنی از سواحل زیبای هاوایی چراباید به سرعین سفر کرد ؟+عکسعکس هایی زیبا و دیدنی از کشور اندونزیقبل از سفر به خارج از ایران اینجا را دیدن کنید !!! ایران ما...صومعه ی ستاگ تشانگ بوتان در دل کوه + تصاویر عکس هایی از مناظر دیدنی دزفولعکس های دنج ترین مناطق جهان

اس ام اس جدید

اس ام اس خنده دار و سرکاری روز

جوک های خنده دار جدید (45)

اس ام اس های جالب فلسفی

اس ام اس روزای برفی و زمستان

اس ام اس خنده دار و سرکاری (193)

اس ام اس جدید و جذاب (290)

اس ام اس مخصوص روز های برفی

اس ام اس دلتنگی ها

اس ام اس جدید خنده دار و طنز !!

اس ام اس جدید تبریک ازدواج

اس ام اس های زیبا با موضوع خداوند

اس ام اس های تبریک تولد نوزاد

اس ام اس خنده دار زناشوئی

اس ام اس مخصوص نیمه شب

اس ام اس جدید دلتنگی !!

جوک های جدید غضنفر

اس ام اس های منت کشی

اس ام اس های آشتی کردن

اس ام اس عاشقانه مخصوص روزای بارونی

جوک های خنده دار و جالب (223)

اس ام اس زناشویی خنده دار

جدیدترین اس ام اس و جوک خنده دار و طنز

جوک خنده دار و جالب

اس ام اس حکیمانه

اس ام اس های ضد حال

اس ام اس جدید خنده دار

اس ام اس های طنز

کلی اس ام اس جالب

اس ام اس های آخر خنده !!

 

 

عکسهای بازیگران

عکسهای محمدرضا گلزار

عکسهای مهناز افشار

عکسهای امین حیایی

عکسهای الناز شاکردوست

عکسهای حامد بهداد

عکسهای نیکی کریمی

عکسهای بهرام رادان

عکسهای کامبیز دیرباز

عکسهای نیوشا ضیغمی

عکسهای مهران مدیری

عکسهای اکبر عبدی

عکسهای پرستو صالحی

عکسهای باران کوثری

عکسهای حسام نواب صفوی

عکسهای هدیه تهرانی

عکسهای پوریا پورسرخ

عکسهای ماهایا پطروسیان

عکسهای علی صادقی

عکسهای یوسف تیموری

عکسهای حدیثه تهرانی

عکسهای شقایق دهقان

عکسهای حمید فرخ نژاد

عکسهای نفیسه روشن

© کلیه حقوق برای سایت تکنار محفوظ است.

تمامی مطالب این پایگاه تحت نظارت و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد.